সিটিজেন চার্টার
ন্যাশনাল টিউবস লিমিটেড
টঙ্গি, গাজীপুর।
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি(Citizen Charter)
১. ভিশন ও মিশন
ভিশন: আন্তর্জাতিক মানসম্পন্ন পাইপ উৎপাদন ও সাশ্রয়ী মূল্যে বাজারে সরবরাহের মাধ্যমে পাইপের আমদানি নির্ভরতা কমানোর মাধ্যমে দেশীয় শিল্পকে সমৃদ্ধ করা।
মিশন: যুগোপযোগী প্রযুক্তির প্রায়োগিক ব্যবহার, দক্ষতার সাথে কারখানাসমূহ পরিচালনা, নিরবিচ্ছিন্ন উন্নয়ন, উৎপাদন ও বাজারজাত করনের লক্ষ্যমাত্রা অর্জনের মাধ্যমে মুনাফা বৃদ্ধি ও ক্রেতাকে অধিকতর সেবা প্রদান
করা।
২. প্রতিশ্রুত সেবাসমূহ
২.১) নাগরিক সেবা
| ক্রমিক নং | সেবার নাম | সেবা প্রদান পদ্ধতি | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান |
সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি | সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকতা |
| ১ | ২ | ৩ | ৪ | ৫ | ৬ | ৭ |
| গ্যাস, পানি, তেল সঞ্চালন পাইপ লাইন, শিপ বিল্ডিং, শিপ রিপেয়ার এ ব্যবহৃত পাইপ ও ফায়ার হাইড্রেন্ট সিস্টেমে ব্যবহৃত পাইপ বিক্রয় সেবা। (যা API, ASTM A 53 B, BV, MS ,GI গ্রেডের) |
পণ্য ক্রয়ের ক্ষেত্রে ১। সরাসরি প্রতিষ্ঠান কর্তৃক সরবরাহ। ২। নির্ধারিত ডিলারগণের মাধ্যমে সরবরাহ। |
পণ্য প্রাপ্তির ক্ষেত্রে ১। ওয়েব সাইট, ই-মেইল বা প্রতিষ্ঠান হতে কোটেশন/মূল্য সংগ্রহ করা। ২। ই-মেইলের মাধ্যমে /প্রতিষ্ঠানে সরাসরি চাহিদাপত্র/ওয়ার্ক অর্ডার পেশ করা। |
পণ্য প্রাপ্তির ক্ষেত্রে ১। ক্রেতা কর্তৃক প্রেরিত চাহিদা পত্র অনুযায়ী এনটিএল কর্তৃক পন্যের মূল্য উল্লেখ পূর্বক সেলস অর্ডার প্রেরন করা হয়। ২। সেলস অর্ডারে উল্লেখিত মূল্য পে-অর্ডার, ডিডি এর মাধ্যমে অগ্রীম “ন্যাশনাল টিউবস লিমিটেড,টঙ্গি” এর হিসেবে জমা প্রদান সাপেক্ষে অর্পনাদেশ ইস্যু করা হইবে। এছাড়াও অন-লাইনে ,ডাচ বাংলা বাংক লিঃ এ/সি নং এসটিডি-১১৭-১২০-৮৪৭, উত্তরা শাখা এবং বেসিক ব্যাংক লিঃ , এ/সি নং২২৬০-০১০০০০০৯৬,মিরপুর শাখা টাকা জমাদান পূর্বক মূল রশিদ এন টি এল এ জমা দেয়া। |
পণ্য সরবরাহ নেয়ার ক্ষেত্রে মূল্য প্রদান এবং ভান্ডারে মজুদ থাকা সাপেক্ষে সর্বোচ্চ ৭ দিনের মধ্যে সরবরাহ। |
সা. এম. জিয়াউল হক উপ-মহাব্যবস্থাপক(বাণিজ্য) ও বিভাগীয় প্রধান(বাণিজ্য) ফোন: ৯৮১২৭৮৬ মোবাইল ঃ০১৮৫৮০৩৭৮৪৭ পাইপ সম্পর্কিত যে কোন তথ্যের জন্য: |
Citizen charter-2108.pdfShare with :
ওয়েব সাইট ভিজিটর
চেয়ারম্যান
গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকারের সম্মানিত অতিরিক্ত সচিব জনাব শেখ মিজানুর রহমান, গত ০৩/১১/২০১৯ তারিখে শিল্প মন্ত্রণালয়ের অধীন বাংলাদেশ ইস্পাত ও প্রকৌশল করপোরেশন (বিএসইসি)-এর চেয়ারম্যান হিসেবে যোগদান করেন।
ব্যবস্থাপনা পরিচালক
সা এম জিয়াউল হক
ব্যবস্থাপনা পরিচালক(ভারপ্রাপ্ত)
জরুরি হটলাইন
ওয়েব মেইল
কেন্দ্রীয় ই-সেবা
জরুরি হটলাইন
জাতীয় সংগীত
ডেঙ্গু প্রতিরোধে করণীয়
সেবা সহজিকরণ
ইনোভেশন কর্নার
সামাজিক যোগাযোগ
